A Associação Brasileira do Quarto de Milha (ABQM) renovou a certificação ISO 9001, até 2025, após auditoria externa (3ª parte) nos processos do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) da entidade, além do Stud Book, Tecnologia da Informação, Controladoria, Administração, Departamento de Compras e Recursos Humanos.

A certificação ISO 9001 ajuda as organizações a desenvolver e melhorar o seu desempenho ao demonstrar altos níveis de qualidade. A certificação internacional permite à organização operar com mais eficiência.

“O certificado ISO 9001 faz parte de um sistema internacional de gestão de qualidade, que padroniza as atividades e processos e resulta no reflexo positivo na imagem e reputação da organização, além de aumentar o diferencial competitivo. A norma é conhecida e adotada em todo o mundo pelas empresas de sucesso. É importante os associados quartistas saberem que fazem parte de uma entidade que se preocupa com seus processos de melhorias contínuas", como explica Edson Nascimento, gerente de Qualidade da ABQM. "O resultado positivo alcançado só foi possível porque existe um intenso trabalho de conscientização e divulgação do Sistema de Gestão realizado desde a integração de um novo funcionário e durante toda sua permanência na entidade. Há ainda quadros físicos de avisos espelhados por toda sede e, inclusive, em seu portal com informativos que abordam os aspectos relacionados aos objetivos, políticas, missão, visão e valores da Associação”, reitera Edson.

Desde 2017, a certificadora ABS Quality Evaluations é responsável pela auditoria da ABQM e analisa os procedimentos que documentam processos e as responsabilidades no cumprimento das políticas e objetivos de qualidade da entidade.

“Estamos entrando no 3º ciclo da certificação. O Ministério da Agricultura, Abastecimento e Pecuária (MAPA) tem utilizado a ABQM como referência no segmento. A certificação ISO 9001 apresenta segurança e demonstra ainda governança corporativa. A ABQM recebeu nos dias 5, 6 e 7 de dezembro, a auditora Heide Muller, representante da ABS Quality Evaluations que garantiu a recertificação da entidade, uma vez que o sistema se encontra plenamente ativo e consolidado”, afirma Edson.

A recertificação demonstra a eficiência da gestão e o compromisso da atual Diretoria Executiva em modernizar processos e garantir a qualidade dos serviços prestados pela Associação Quartista aos seus quase 44 mil associados.

“Estamos neste momento mapeando e escrevendo as políticas de todos os setores da ABQM para a ampliação do certificado ISO 9001 no próximo exercício que se aproxima. Vamos manter a atual certificação do Serviço de Registro Genealógico e os demais departamentos da entidade também farão parte do escopo certificável de qualidade”, destaca Diogo Mota, vice-presidente e diretor consultivo de Qualidade da ABQM.

Seguindo os programas de auditorias para 2023, o SGQ da ABQM voltará a passar por novas verificações nos meses de setembro e dezembro, sendo a 1ª parte (interna) e a 3ª parte (externa) novamente pela certificadora internacional ABS Quality Evaluations.